बैटलग्राउंड मोबाइल इंडिया ने भारतीय खिलाड़ियों के डेटा को चीन में सर्वर पर भेजने के लिए आलोचना की - कुछ ऐसा जिसने पिछले साल भारत में PUBG मोबाइल पर प्रतिबंध लगा दिया। हालांकि क्राफ्टन ने जांच के लिए बढ़ती कॉलों के बीच एक अद्यतन के माध्यम से इस मुद्दे को ठीक कर दिया है, लेकिन ज्यादातर प्रतिबंध, कंपनी ने आखिरकार इस पूरे उपद्रव के बारे में खोला है। एक बयान में, क्राफ्टन ने कहा कि यह बैटलग्राउंड मोबाइल इंडिया के लॉन्च के लिए "भारतीय कानूनों और विनियमों का पूरी तरह से पालन करने के लिए काम कर रहा है"।
क्राफ्टन ने इंडिया टुडे टेक को बताया कि कंपनी बीटा परीक्षण के माध्यम से भारत में उपलब्ध गेम के लिए "डेटा सुरक्षा के लिए उद्योग के सबसे कठिन मानकों को लागू कर रही है"। और यही कारण है कि क्राफ्टन एक कारण के रूप में उद्धृत कर रहे हैं कि कुछ पैरामीटर अपेक्षाओं को पूरा नहीं करते हैं। क्राफ्टन ने कहा कि यह बैटलग्राउंड मोबाइल इंडिया की "शुरुआती एक्सेस परीक्षण अवधि के दौरान किसी भी कमी को दूर करने के लिए काम कर रहा है"। चीनी सर्वरों के साथ डेटा साझा करना कोई स्लिपअप नहीं था और क्राफ्टन को यह पता है, यही वजह है कि कंपनी ने भारत से बाहर की कंपनियों के साथ डेटा साझा करने की बात की है, लेकिन यह उन्हें तीसरे पक्ष के समाधान के रूप में संदर्भित कर रही है।
क्राफ्टन ने इंडिया टुडे टेक को बताया कि कंपनी बीटा परीक्षण के माध्यम से भारत में उपलब्ध गेम के लिए "डेटा सुरक्षा के लिए उद्योग के सबसे कठिन मानकों को लागू कर रही है"। और यही कारण है कि क्राफ्टन एक कारण के रूप में उद्धृत कर रहे हैं कि कुछ पैरामीटर अपेक्षाओं को पूरा नहीं करते हैं। क्राफ्टन ने कहा कि यह बैटलग्राउंड मोबाइल इंडिया की "शुरुआती एक्सेस परीक्षण अवधि के दौरान किसी भी कमी को दूर करने के लिए काम कर रहा है"। चीनी सर्वरों के साथ डेटा साझा करना कोई स्लिपअप नहीं था और क्राफ्टन को यह पता है, यही वजह है कि कंपनी ने भारत से बाहर की कंपनियों के साथ डेटा साझा करने की बात की है, लेकिन यह उन्हें तीसरे पक्ष के समाधान के रूप में संदर्भित कर रही है।
क्राफ्टन ने बैटलग्राउंड मोबाइल इंडिया को देश के बाहर कुछ डेटा तीसरे पक्ष के साथ साझा करने की अनुमति देने की बात स्वीकार की है, लेकिन यह PUBG मोबाइल ग्लोबल के साथ पंजीकृत खातों से डेटा हस्तांतरण के लिए उपयोगकर्ता की सहमति का हवाला देता है। यह समझ में आता है क्योंकि जब आप अपने PUBG मोबाइल ग्लोबल अकाउंट से बैटलग्राउंड मोबाइल इंडिया में डेटा माइग्रेट करने का प्रयास करते हैं, तो आपको एक अस्वीकरण दिखाई देता है जिसे आपको स्वीकार करना होगा। आपके डेटा ट्रांसफर को संभालने वाली कंपनी Proxima Beta Pte है। लिमिटेड, जो सिंगापुर में स्थित है और टेनसेंट गेम्स के स्वामित्व में है। लेकिन चीन मोबाइल कम्युनिकेशन कॉर्पोरेशन के साथ सर्वर कनेक्शन का कोई मतलब नहीं है। राज्य के स्वामित्व वाली दूरसंचार कंपनी को अलग किए बिना, क्राफ्टन ने कहा कि उसने गोपनीयता नीति के उल्लंघन में डेटा साझा नहीं किया।
क्राफ्टन की गोपनीयता नीति यहां से पलायन है। क्राफ्टन की गोपनीयता नीति के अनुसार, कंपनी "गेम सेवा संचालित करने और/या कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आपके डेटा को अन्य देशों और/या क्षेत्रों में स्थानांतरित कर सकती है।" लेकिन अगली पंक्ति में, क्राफ्टन ने आश्वासन दिया है कि अन्य देशों में डेटा ट्रांसफर के मामले में, कंपनी "यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठाएगी कि आपकी जानकारी को उसी स्तर की सुरक्षा प्राप्त हो जैसे कि यह भारत में बनी हुई है।"
जब से बैटलग्राउंड मोबाइल इंडिया के डेटा शेयरिंग की घटनाएं सामने आई हैं, इस घटना ने भारतीय राजनेताओं का ध्यान खींचा है - जिनमें से कुछ पहले से ही प्रतिबंध के पक्ष में हैं और उन्होंने इसे लेने के लिए सरकार को लिखा है। भारत के डेटा संरक्षण विधेयक पर संसदीय समिति की अध्यक्ष और भाजपा सांसद मीनाक्षी लेखी ने भी इस मुद्दे पर ध्यान दिया, साथ ही इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय से इस मामले को देखने के लिए कहा। यह तब भी है जब क्राफ्टन ने बैटलग्राउंड मोबाइल इंडिया पर चाइना मोबाइल कम्युनिकेशन कॉरपोरेशन के साथ डेटा-शेयरिंग को रोकने के लिए एक अपडेट जारी किया, लेकिन नुकसान हो गया था।
क्राफ्टन का बयान भारत में व्यापक रिलीज से पहले खेल की छवि को सुधारने का एक प्रयास है। बैटलग्राउंड मोबाइल इंडिया वर्तमान में एंड्रॉइड फोन पर खेलने के लिए उपलब्ध है।