जल्द ही "डिलीवरी बॉयज" जैसी कोई चीज नहीं होगी क्योंकि Zomato अब महिलाओं की डिलीवरी की भागीदारी को लगभग 10 प्रतिशत बढ़ाने की योजना बना रहा है। फूड डिलीवरी दिग्गज को इस साल के अंत तक यह उपलब्धि हासिल करने की उम्मीद है। Zomato का कहना है कि मौजूदा स्थिति में उसके डिलीवरी पार्टनर्स में से केवल 0.5 फीसदी महिलाएं हैं। कंपनी की योजना बंगलौर, हैदराबाद और पुणे सहित शहरों में 2021 के अंत तक 10 प्रतिशत भागीदारी तक पहुंचने के लक्ष्य को हासिल करने की है।
“आज, हम अपने बेड़े में महिला वितरण भागीदारों की भागीदारी बढ़ाने की दिशा में अपना पहला कदम उठा रहे हैं। शुरुआत करने के लिए, हमने बंगलौर, हैदराबाद और पुणे से शुरू करके 2021 के अंत तक 10% भागीदारी तक पहुंचने का लक्ष्य निर्धारित किया है। हमारे डिलीवरी बेड़े में और महिलाओं को शामिल करना इतना आसान नहीं है जितना कि इस नौकरी के लिए अधिक महिलाओं को लक्षित करना। ऐसा इसलिए है क्योंकि अधिक महिला वितरण भागीदारों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए हमारी नीतियों को बदलने की जरूरत है, ”ज़ोमैटो के सह-संस्थापक दीपिंदर गोयल ने ब्लॉग में कहा।
Zomato ने महिला डिलीवरी पार्टनर्स की सुरक्षा के लिए कुछ पहलें की हैं। जिन महिलाओं को खाद्य पैकेज देने के लिए कंपनी द्वारा काम पर रखा जाएगा, उन्हें आत्मरक्षा प्रशिक्षण से गुजरना होगा, जिसमें सभी महिला डिलीवरी भागीदारों को भाग लेना अनिवार्य होगा। कंपनी ने अपनी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया में प्रशिक्षण जोड़ा है। सभी महिला भागीदारों को एक आसान स्वच्छता और सुरक्षा किट से लैस किया जाएगा।
महिला डिलीवरी पार्टनर्स की सुरक्षा को प्राथमिकता देने के लिए, Zomato देर शाम डिलीवरी को डिफ़ॉल्ट रूप से कॉन्टैक्टलेस बना देगा। आपातकालीन मामलों के लिए 24×7 हेल्पलाइन भी स्थापित की जाएगी। डिलीवरी पार्टनर को ऐप पर एक एसओएस बटन मिलेगा, जिसे टैप करने पर, ऑन-ग्राउंड टीमों, सेंट्रल राइडर सपोर्ट और आसपास के अन्य डिलीवरी पार्टनर्स के साथ लाइव लोकेशन शेयर करेगा।
Zomato के रेस्टोरेंट पार्टनर भी कंपनी की नई पहल का समर्थन करने के लिए आगे आए हैं। कई रेस्तरां महिला भागीदारों के लिए अलग शौचालय जैसी बुनियादी सुविधाएं प्रदान करेंगे। Zomato इन रेस्तरां को एक समान समाज के प्रति अपना समर्थन दिखाने के लिए ऐप पर #GirlPower टैग के साथ उजागर करेगा। इसके अलावा, महिला डिलीवरी पार्टनर के पास रेस्तरां को "आसानी और सुरक्षा" के आधार पर रेट करने का भी अधिकार होगा। इन रेटिंग का उपयोग हमारे सभी डिलीवरी पार्टनर्स के लिए काम करने की स्थिति में सुधार के लिए किया जाएगा।
"उम्मीद है, निकट भविष्य में, लोग इस समुदाय को डिलीवरी बॉय के रूप में सामान्यीकृत नहीं करेंगे, और उन्हें देखेंगे कि वे वास्तव में डिलीवरी पार्टनर हैं," गोयल ब्लॉग में कहते हैं।